1. Objet
Les présentes conditions générales (ci-après les « CGU/CGV ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme MyFiq (ci-après le « Service »), éditée par GPlocation Sàrl (ci-après « nous » ou « l'éditeur »). Toute utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes.
2. Description du Service
MyFiq est une plateforme d'éducation et d'information financière. Elle propose notamment : un quiz et un audit d'orientation, des modules de formation, des simulateurs, ainsi que des analyses et un assistant conversationnel générés automatiquement à partir des données saisies par l'utilisateur. Ces contenus ont une finalité exclusivement pédagogique et informative.
3. Avertissement important — Absence de conseil
MyFiq est un outil d'éducation financière. Il ne fournit pas de conseil en placement, de recommandation personnalisée, ni de conseil financier, juridique ou fiscal au sens de la loi fédérale sur les services financiers (LSFin, en particulier son art. 3 al. 1 let. c) ou de toute réglementation équivalente applicable.
Les analyses, scores, simulations et réponses de l'assistant sont générés automatiquement, à titre d'information générale. Ils ne tiennent pas lieu de l'avis d'un professionnel agréé. MyFiq ne recommande aucun produit ou instrument financier spécifique et ne garantit aucun rendement ni résultat. Toute décision financière relève de votre seule responsabilité ; nous vous recommandons de consulter un conseiller dûment habilité avant toute décision d'investissement.
4. Compte utilisateur
L'accès à certaines fonctionnalités nécessite la création d'un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à préserver la confidentialité de vos identifiants. Vous êtes responsable de toute activité réalisée depuis votre compte. Le Service est réservé aux personnes majeures.
5. Abonnements, prix et paiement
Certaines fonctionnalités sont payantes. Les prix applicables sont indiqués sur la page d'offre avant toute souscription, en CHF (ou EUR le cas échéant), taxes éventuelles comprises le cas échéant. Les paiements sont traités par notre prestataire Stripe ; nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire. L'abonnement est reconduit automatiquement à l'échéance de chaque période, sauf résiliation de votre part avant le renouvellement.
6. Résiliation et droit de rétractation
Résiliation : vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace ou en nous contactant. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours et aucun remboursement au prorata n'est dû, sauf disposition impérative contraire.
Consommateurs dans l'Union européenne : vous disposez en principe d'un délai de rétractation de 14 jours. Toutefois, pour un contenu numérique fourni immédiatement, vous acceptez expressément, en souscrivant, que l'exécution commence avant la fin de ce délai et renoncez de ce fait à votre droit de rétractation une fois le service pleinement exécuté. Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation légal général équivalent pour les contrats à distance.
7. Limitation de responsabilité
Le Service est fourni « en l'état ». Dans les limites autorisées par la loi, l'éditeur ne saurait être tenu responsable des décisions prises sur la base des contenus informatifs, ni des pertes financières, manques à gagner ou dommages indirects résultant de l'utilisation du Service. Les contenus générés automatiquement peuvent comporter des erreurs ou imprécisions ; il vous appartient d'en vérifier la pertinence. Aucune clause des présentes ne limite la responsabilité dans les cas où la loi l'interdit (faute grave, dol, atteinte à la vie ou à l'intégrité).
8. Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes.
9. Modification des CGU/CGV
Nous pouvons modifier les présentes à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre utilisation du Service. Les modifications substantielles vous seront notifiées par un moyen approprié.
10. Droit applicable et for
Les présentes sont soumises au droit suisse. Le for exclusif est fixé au siège de l'éditeur, à Gland (canton de Vaud), sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables au lieu de résidence habituelle du consommateur.